Een strategie is een oplossingsrichting voor een organisatie op een (mogelijk) knelpunt. Dit betekent dat iedere vraag een strategie zou kunnen hebben. Automatisch heeft dit tot gevolg dat honderden vragen behandeld zouden moeten worden om iedere vraag een strategie te geven.
Om deze uitvoering éénvoudiger en effectiever te maken is gekozen om de vragen op het niveau van een subthema te kunnen oppakken. Hiermee kunnen de verantwoordelijken per subthema binnen een organisatie deze vragen voorzien van een wenselijke strategie.
Overzicht
1.Bepaal een afdeling en contactpersoon en koppel hieraan de relevante subthema's (link).
Doel: De contactpersoon van een afdeling gaat per subthema bepalen welke verantwoordelijke binnen de organisatie de strategie zou moeten bepalen.
2.Bepaal welke verantwoordelijken er binnen de organisatie zijn. Dit zijn 'subthema-verantwoordelijken' (link).
Doel: Deze rol is krachtig en bepaald de opvolging van alle knelpunten binnen de subthema's. Deze rol moet dus specifiek toegekend worden om onwenselijke situaties te voorkomen.
3.Bepaal de borgingslinktypes en statussen (link).
Doel: Aan een strategie kan tevens een borgingslink gekoppeld worden. Deze dient een type en status te verkrijgen.
4.Bepaal als contactpersoon per subthema de subthema-verantwoordelijke (link).
Doel: De subthemaverantwoordelijke is 'eindverantwoordelijk' voor het subthema.
5.Iedere subthemaverantwoordelijke bepaalt per subthema welke vragen aangehouden moeten worden. Vragen die aangehouden worden, worden direct geblokkeerd van lokale opvolging als deze in de Maatregelen en Actiepuntenmodule staan (link).
Doel: Aanhouden heeft als doel om lokale onderzoeken zo min mogelijk te vervuilen met 'lokale' oplossingen. De strategie wordt immers leidend.
6.De subthemaverantwoordelijke bepaalt van ieder aangehouden vraag de strategie. (link) De beschikbare strategieën zijn:
a.Niet opvolgen
b.Aandachtspunt
c.Lokaal
d.Lokale knelpunten worden vanuit centraal aangestuurd
e.Oplossen middels centraal actiepunt
Doel: Met de bepaalde strategie krijgt het knelpunt binnen ieder onderzoek dezelfde afhandeling. Hiermee worden lokale onderzoeken gestuurd met de oplossingsrichting en wordt de centrale organisatie gestuurd met de aantallen locaties van de knelpunten.
7.Voeg een centraal Plan van Aanpak toe (link).
Doel: De ingevoerde strategieën die centraal ingevoerd worden, krijgen uitvoering middels het centraal Plan van Aanpak. Actiepunten in het Centraal Plan van Aanpak worden direct gepubliceerd en zijn beschikbaar voor uitvoering.