Het kan handig zijn om de gebruikers collectief te informeren, bijvoorbeeld over wijzigingen of geplande updates door KMO Solutions. U kunt op een vrij eenvoudige manier gebruikers in één keer een e-mail sturen.
Werkwijze voor het versturen e-mails:
•Klik op tabblad Gebruikers en kies onderin voor de knop Gebruikers Informeren;
•Selecteer de Gebruikers;
•Kies voor Volgende;
•Stel uw e-mail samen.
•Voeg eventueel een bijlage bij;
•Kies voor Volgende;
•U ziet een overzicht van de geadresseerden en e-mail.
•Klik op Gereed. Alle gebruikers die u heeft geselecteerd, ontvangen deze e-mail.
Gebruikers betrokken bij onderzoek informeren
Een aanvullende optie op de functie van gebruikers informeren is de knop Gebruikers betrokken bij onderzoek informeren. Hiermee kunt u op basis van de onderzoeken binnen uw omgeving gebruikers informeren die betrokken zijn bij de uitvoering van het onderzoek.
In het bovenstaande scherm kunt u de selectiecriteria opgeven. U kunt selecteren op de fase waarin het onderzoek zich bevindt (bijvoorbeeld Selectie). Als u op Zoeken klikt, worden alle onderzoeken getoond die aan de criteria voldoen. Vervolgens selecteert u de gebruikers en klikt u op Volgende. Doorloop vervolgens de wizard om de gebruikers een e-mail te versturen.
Voorbeeld:
U wilt alle gebruikers informeren die de fase VRAGEN nog niet afgerond hebben, maar al wel in deze fase staan.
•We kiezen bij Fase voor Vragen.
•Bij Status kiezen we voor Lopend.
•We kiezen voor Zoeken en we zien alle onderzoeken waarvan de gebruikers de fase nog niet afgerond hebben.
•We selecteren alle onderzoeken en kiezen voor Volgende.
•De gebruikers worden ontdubbeld maar staan al wel geselecteerd. We kiezen voor Volgende.
•We stellen onze e-mail samen. Voeg meteen de {loginurl} toe zodat gebruikers meteen kunnen inloggen.
•We kiezen voor Gereed. De e-mail is verstuurd.