Een filtervraag is een vraag die, afhankelijk van het gegeven antwoord, leidt tot één of meerdere vervolgvragen. Hiermee kunt u een gesignaleerd knelpunt ‘verdiepen’.
Voor de uiteindelijke gebruiker die deze vragen beantwoordt, is het gevolg gelijk zichtbaar: afhankelijk van zijn antwoord op de Filtervraag, klappen tijdens het beantwoorden de vervolgvragen gelijk uit dan wel in.
Stappenplan
1.Allereerst maakt u de vraag aan, waarvan het antwoord bepaalt of er vervolgvragen gesteld gaan worden, de zogenaamde Filtervraag. Vink bij het label Filtervraag de vinkbox aan.
2.Vervolgens dient u het volgende veld te bepalen of vervolgvragen gesteld worden bij het verwachte of het onverwachte antwoord op de filtervraag.
3.Het veld Verwacht antwoord bepaalt wat het verwachte antwoord is.
Bedenk hierbij dat, indien de vervolgvragen gesteld worden bij het onverwachte antwoord, de filtervraag zelf tot een knelpunt zal leiden. Indien u dit niet wilt, kunt u dit ondervangen door de ‘soort vraag’ bij ‘4’ te kenmerken als ‘Inventarisatie’ (Zie flowchart op volgende pagina).
In het voorbeeld is de filtervraag: ‘Is er legionella-gevaar?’ Wanneer hier met ‘Nee’ op geantwoord wordt, hoeven er geen vervolgvragen gesteld te worden. Is het antwoord echter ‘Ja’, dient er met vervolgvragen verdiept te worden hoe dit legionella-gevaar tot knelpunten (onwenselijke situaties) kan leiden. Hier kan dan actie op worden ondernomen door er maatregelen en actiepunten aan te koppelen.
Wanneer u de filtervraag hebt aangemaakt en opgeslagen, kunt u de vervolgvragen aanmaken.
Deze procedure is hetzelfde als bij het aanmaken van ‘gewone’ vragen, met de toevoeging dat bij ‘5’ de filtervraag geselecteerd dient te worden die bepaalt of deze vraag wel of niet gesteld wordt.